ussd

Výzkumná agentura Data Collect provedla jako první ve střední Evropě mobilní dotazování pomocí technologie USSD (Unstructured Supplementary Service Data). Tento způsob dotazování nevyužívá běžné pásmo mobilního operátora pro hlasové a internetové služby, ale servisní kanál, který se využívá pro zjišťování stavu kreditu na mobilním telefonu, mobilní platební služby a další.

Služba byla v pilotním provozu otestována na Slovensku v síti Slovak Telecom. Dotazníku se zúčastnilo 500 respondentů – členů online panelu iVýskumy.sk/iVýzkumy.cz.

Výhody USSD technologie:

  • Dotazník je pro respondenty zdarma, neplatí poplatky za internetové přenosy, data, SMS, a to ani při roamingu
  • Dotazníkový systém poskytuje základní typy otázek i logiku a filtrování, je možný opakovaný vstup do dotazníku
  • USSD standard je nativní v GSM síti i telefonech, existuje zpětná kompatibilita telefonů od začátku GSM
  • Jednoduché ovládání dotazníku
  • Možnost diakritiky a lokálních příkazů

Během pilotního testování byly reakce respondentů pozitivní a to jak při použití běžného telefonu s malým displayem, tak i chytrých dotykových telefonů.

Pilotní projekt provedl Data Collect s.r.o. ve spolupráci s technologickou společností Infobip.
Výzkumná agentura Data Collect se zaměřuje na sběr dat pro výzkum trhu a působí v ČR a na Slovensku. Infobip je mezinárodní technologická společnost se specializací na mobilní messaging a mobilní platby.