CATI dotazování

Data Collect » Produkty a služby » Telefonické výzkumy (CATI) » CATI dotazování

Telefonické dotazování s využitím počítače patří mezi moderní metody průzkumu trhu.

Pro dotazování používáme osvědčený systém, který umožňuje komfortní správu celého projektu. Využíváme automatický systém vytáčení čísel napojený na VoIP, který optimalizuje náklady spojené se sběrem dat. Všechny stanice jsou připojeny k internetu.

Výhody CATI dotazování

  • finančně efektivní
  • rychlost, flexibilita
  • zacílení na konkrétní cílové skupiny dle zadaného kritéria
  • kontrolovatelnost celého dotazování
  • možnost přehrání audio spotu v průběhu telefonního hovoru
  • umožňujeme využití klientské web aplikace pro dotazování (CATI2WEB)
  • možnost pořízení audio záznamu hovorů

Provádíme projekty v B2C i B2B sektorech

  • v České Republice
  • na Slovensku

Máme zkušenosti i s dotazováním v okolních zemích jako je Německo, Rakousko, Polsko či Maďarsko – za pomoci rodilých mluvčích.

Dotazování zahrnuje širokou škálu oborů jako je zdravotnictví, IT, telekomunikace, logistika, stavebnictví, potravinářství, energetika, gastronomie či veřejná správa.

Typy projektů

  • průzkum veřejného mínění
  • zákaznická spokojenost
  • loyalty index
  • znalost značky, positioning, potenciál
  • mystery calling
  • pretest/posttest komunikační kampaně, nových produktů apod.
  • ověřování databází
  • coolhunting (nástroj pro sledování a zjišťování nových či existujících trendů především u mladé populace)
  • feedback promo akcí